Der richtige Profi
für jede Aufgabe.

Steve Eckert

JTL-Wawi Spezialistin & VA für E-Commerce

Ihr Ansprechpartner für JTL, ERP, Webshops und vieles mehr.

Alex

Freelance Business Operations Professional | Workflow-Optimierung & Operative Struktur | Projektumsetzung

Ich unterstütze Unternehmen dabei, operative Abläufe zu stabilisieren und Struktur in gewachsene oder unklare Arbeitsprozesse zu bringen. Mein Fokus liegt auf der praktischen Umsetzung von Prozessverbesserungen, klaren Workflows und einer verlässlichen Projektumsetzung. Dabei arbeite ich vor allem mit kleinen und mittelgroßen Unternehmen sowie wachsenden Teams, die im Tagesgeschäft mit Koordinationsproblemen, fehlenden Strukturen oder ineffizienten Abläufen konfrontiert sind. In solchen Situationen übernehme ich operative Verantwortung, schaffe Transparenz und unterstütze dabei, Projekte wieder planbar und kontrolliert umzusetzen. Meine Erfahrung umfasst internationale Projektumgebungen, Bau- und Dienstleistungsunternehmen sowie Compliance-nahe Aufgabenbereiche. Häufig arbeite ich in Unternehmen, deren operative Prozesse organisch gewachsen sind und die klarere Verantwortlichkeiten, bessere Abstimmung und stabilere Abläufe benötigen, um Reibungsverluste zu reduzieren und die Delivery zu sichern. Typische Aufgaben umfassen die Analyse bestehender Strukturen, die Erstellung pragmatischer SOPs, die Verbesserung der Teamkoordination sowie die Einführung digitaler Workflow-Tools. Ich arbeite strukturiert, pragmatisch und mit klarem Fokus auf Lösungen, die im realen Arbeitsalltag funktionieren. Dabei betreue ich mehrere Kunden parallel und arbeite selbstständig in internationalen sowie remote Projektumgebungen.

Ich unterstütze Unternemer:innen als virtuelle Assistentin im Bereich Backoffice, E-Mail-Management und Organisationen. Mit 10 Jahren Erfahrung aus einer Arztpraxis arbeite ich strukturiert, zuverlässig und mit einem hohen Anspruch an klaren Abläufen und Entlastung im Arbeitsalltag. Mein Fokus liegt darauf, im Hintergrund für Ordnung, Übersicht und funktionierende Prozesse zu sorgen - ruhig, organisiert und lösungsorientiert.

Anika

Executive Assistenz & Remote Operations

Ich unterstütze Unternehmer und Führungskräfte auf Executive Level bei der Strukturierung, Steuerung und Entlastung ihres operativen Tagesgeschäfts im Remote Umfeld. Durch meine langjährige Erfahrung als Assistenz der Geschäftsleitung sowie meine fundierte wirtschaftliche Ausbildung arbeite ich mit einem klaren Verständnis für unternehmerische Abläufe, Prioritäten und effiziente Prozesse. Ich übernehme zentrale organisatorische und administrative Aufgaben wie Kommunikations und Terminmanagement, CRM und Backoffice Steuerung sowie die Koordination digitaler Tools und interner Abläufe. Dabei liegt mein Fokus nicht nur auf der Umsetzung, sondern vor allem auf klaren Strukturen, reibungslosen Prozessen und nachhaltiger Entlastung. Eigenverantwortliches Arbeiten, Diskretion und ein hoher Anspruch an Effizienz und Professionalität sind für mich selbstverständlich. Besonders im Remote Kontext bringe ich eine ausgeprägte Selbstorganisation, schnelle Auffassungsgabe und ein sicheres Gespür für Prioritäten mit. Ich arbeite vorausschauend, strukturiert und mit dem Ziel, Unternehmern den Rücken freizuhalten, damit sie sich auf ihre wesentlichen Aufgaben konzentrieren können.

Edelgard

Virtuelle Assistenz für Social Media & empathische Kundenkommunikation

Ich unterstütze Selbstständige und Herzensbusinesses im Bereich Social Media, Content und empathischer Kundenkommunikation. Besonders wichtig sind mir eine ruhige, zuverlässige Zusammenarbeit und Inhalte, die menschlich wirken statt austauschbar zu sein. Ich arbeite unter anderem mit: * Canva * Instagram & Facebook * Community Management * Content-Erstellung * Kundenkommunikation * Organisation & Struktur Durch meine eigene Arbeit mit digitalen Projekten, Social Media und meiner Website bringe ich praktische Erfahrung, Kreativität und viel Einfühlungsvermögen mit. Ich arbeite sorgfältig, denke mit und lege großen Wert auf freundliche und verbindliche Kommunikation 😊

Paulina Tomala

Customer Support & Operations Specialist

Support kostet im Alltag ständig Aufmerksamkeit: offene Tickets, fehlender Überblick und Anfragen, die immer wieder beim Gründer landen. Ich übernehme den Kundensupport eigenständig, halte das CRM sauber und sorge dafür, dass jedes Ticket nachvollziehbar abgeschlossen wird.
 Gleichzeitig optimiere ich Makros, FAQs und bestehende Abläufe, damit wiederkehrende Anfragen effizienter gelöst werden und weniger Rückfragen entstehen.
 So entsteht ein Support, der im Hintergrund zuverlässig funktioniert, ohne intern nachgesteuert werden zu müssen.