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for every job.

Steve Eckert

JTL-Wawi Spezialistin & VA für E-Commerce

Ihr Ansprechpartner für JTL, ERP, Webshops und vieles mehr.

Alex

Freelance Business Operations Professional | Workflow Improvement & Operational Structure | Project Delivery

I support organisations in stabilising day-to-day operations and bringing structure into fast-growing or unclear working environments. My work focuses on improving workflows, establishing practical processes and ensuring reliable project delivery in businesses where coordination challenges, operational bottlenecks or missing internal structures affect efficiency and delivery quality. I typically work with small and mid-sized companies, scaling teams and international project environments across construction, consulting and service industries. In these settings, I take a hands-on approach to strengthen operational routines, clarify responsibilities and improve visibility across tasks and processes. This often includes reviewing fragmented workflows, implementing practical SOPs and supporting the introduction of digital workflow tools that create more consistency and transparency in daily operations. Much of my work takes place in environments that have grown organically and now require clearer coordination to reduce friction and regain operational control. Alongside my experience in compliance-related operational work, I am known for adapting quickly, working independently and implementing pragmatic solutions that function effectively in real business contexts, including remote and international project settings.

Ich unterstütze Unternemer:innen als virtuelle Assistentin im Bereich Backoffice, E-Mail-Management und Organisationen. Mit 10 Jahren Erfahrung aus einer Arztpraxis arbeite ich strukturiert, zuverlässig und mit einem hohen Anspruch an klaren Abläufen und Entlastung im Arbeitsalltag. Mein Fokus liegt darauf, im Hintergrund für Ordnung, Übersicht und funktionierende Prozesse zu sorgen - ruhig, organisiert und lösungsorientiert.

Anika

Executive Assistenz & Remote Operations

Ich unterstütze Unternehmer und Führungskräfte auf Executive Level bei der Strukturierung, Steuerung und Entlastung ihres operativen Tagesgeschäfts im Remote Umfeld. Durch meine langjährige Erfahrung als Assistenz der Geschäftsleitung sowie meine fundierte wirtschaftliche Ausbildung arbeite ich mit einem klaren Verständnis für unternehmerische Abläufe, Prioritäten und effiziente Prozesse. Ich übernehme zentrale organisatorische und administrative Aufgaben wie Kommunikations und Terminmanagement, CRM und Backoffice Steuerung sowie die Koordination digitaler Tools und interner Abläufe. Dabei liegt mein Fokus nicht nur auf der Umsetzung, sondern vor allem auf klaren Strukturen, reibungslosen Prozessen und nachhaltiger Entlastung. Eigenverantwortliches Arbeiten, Diskretion und ein hoher Anspruch an Effizienz und Professionalität sind für mich selbstverständlich. Besonders im Remote Kontext bringe ich eine ausgeprägte Selbstorganisation, schnelle Auffassungsgabe und ein sicheres Gespür für Prioritäten mit. Ich arbeite vorausschauend, strukturiert und mit dem Ziel, Unternehmern den Rücken freizuhalten, damit sie sich auf ihre wesentlichen Aufgaben konzentrieren können.

Ich unterstütze Selbstständige und Herzensbusinesses im Bereich Social Media, Content und empathischer Kundenkommunikation. Besonders wichtig sind mir eine ruhige, zuverlässige Zusammenarbeit und Inhalte, die menschlich wirken statt austauschbar zu sein. Ich arbeite unter anderem mit: * Canva * Instagram & Facebook * Community Management * Content-Erstellung * Kundenkommunikation * Organisation & Struktur Durch meine eigene Arbeit mit digitalen Projekten, Social Media und meiner Website bringe ich praktische Erfahrung, Kreativität und viel Einfühlungsvermögen mit. Ich arbeite sorgfältig, denke mit und lege großen Wert auf freundliche und verbindliche Kommunikation 😊

Paulina Tomala

Customer Support & Operations Specialist

Support kostet im Alltag ständig Aufmerksamkeit: offene Tickets, fehlender Überblick und Anfragen, die immer wieder beim Gründer landen. Ich übernehme den Kundensupport eigenständig, halte das CRM sauber und sorge dafür, dass jedes Ticket nachvollziehbar abgeschlossen wird.
 Gleichzeitig optimiere ich Makros, FAQs und bestehende Abläufe, damit wiederkehrende Anfragen effizienter gelöst werden und weniger Rückfragen entstehen.
 So entsteht ein Support, der im Hintergrund zuverlässig funktioniert, ohne intern nachgesteuert werden zu müssen.